Se define como SPAM a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en forma masiva. La vía más utilizada es la basada en el correo electrónico. Algunas de las características más comunes que presentan este tipo de mensajes de correo electrónico son:

• La dirección que aparece como remitente del mensaje no resulta conocida para el usuario, y es habitual que esté falseada.
• El mensaje no suele tener dirección de respuesta.
• Presentan un asunto llamativo.
• El contenido es publicitario: anuncios de sitios web, fórmulas para ganar dinero fácilmente, productos milagro, ofertas inmobiliarias, o simplemente listados de productos en venta en promoción.
• La mayor parte del SPAM está escrito en inglés y se origina en Estados Unidos o Asia, pero empieza a ser común el SPAM en castellano.

Se puede contratar un servicio ANTISPAM con el proveedor de correo electrónico, o se puede adquirir un software ANTISPAM. La mayoria de los antivirus actuales permiten adquirirlo como opción.

Un virus informático es un programa que se copia automáticamente y que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento del ordenador, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Son programas que se replican y ejecutan por sí mismos. Habitualmente reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un ordenador, aunque también existen otros más benignos, que solo se caracterizan por ser molestos.

Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse, replicándose, pero algunos contienen además una carga dañina con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.

Para evitar la infección por virus, es imprescindible instalar un programa anvirus en el ordenador.

La principal vía de infección por virus es a través de Internet, principalmente por el correo electrónico.