Se define como SPAM a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en forma masiva. La vía más utilizada es la basada en el correo electrónico. Algunas de las características más comunes que presentan este tipo de mensajes de correo electrónico son:

• La dirección que aparece como remitente del mensaje no resulta conocida para el usuario, y es habitual que esté falseada.
• El mensaje no suele tener dirección de respuesta.
• Presentan un asunto llamativo.
• El contenido es publicitario: anuncios de sitios web, fórmulas para ganar dinero fácilmente, productos milagro, ofertas inmobiliarias, o simplemente listados de productos en venta en promoción.
• La mayor parte del SPAM está escrito en inglés y se origina en Estados Unidos o Asia, pero empieza a ser común el SPAM en castellano.

Se puede contratar un servicio ANTISPAM con el proveedor de correo electrónico, o se puede adquirir un software ANTISPAM. La mayoria de los antivirus actuales permiten adquirirlo como opción.